Mobil Menü

Önerilen Aramalar

İnternet Bankacılığına Giriş Yap
İnternet Bankacılığına
Giriş Yap
  • Cep Telefonu Sigortası
  • Ekran Kırılması Sigortası
  • Tam Koruma Sigortası
  • Tam Koruma Sigortası + Uzatılmış Garanti
  • Sıkça Sorulan Sorular

Cep telefonu almak zor, korumak kolay! Apple iPhone, Samsung Galaxy ve daha birçok marka ve model cep telefonlarınızı korumak için yanınızdayız. Cep telefonunuz ister suya düşsün ister yere ister camı kırılsın ister tamamen arızalansın, dert etmeyin. Fibabanka uygun fiyatlı sigortalarla her zaman yanınızda!

Cep Telefonu Sigortası Nedir?

Cep telefonu sigortası, ihtiyacınıza uygun alternatiflerle telefonunuzun arızalanması, çalınması, sıvı teması, ekran kırılması gibi durumlarda oluşabilecek zararlara karşı çok uygun fiyatlarla telefonunuzu güvence altına alan, onarım süresince size ikame cihaz imkanı da sunan bir sigorta çeşididir.

Cep Telefonu Sigortası Neleri Kapsar?

Cep Telefonu Sigortası teminat ve özellikleri, poliçe şartları dahilinde geçerlidir.

Ekran Kırılması SigortasıTam Koruma Sigortası Tam Koruma Sigortası + Uzatılmış Garanti
Ekran Kırılması Teminatı
Kaza Sonucu Cihaz Hasarı Teminatı
Elektrik Hasarı Teminatı
Hırsızlık Teminatı
Su, Sıvı Teması Teminatı
Üretici Hatasına Bağlı Hasar Teminatı

Ekran/Cihaz Bedeli Nakdi Ödeme*
Cihaz Değişimi*
İkame (Geçici) Cihaz Hizmeti*

*Detayları için lütfen ilgili ürün başlıkları (Ekran Kırılması Sigortası, Tam Koruma Sigortası, Tam Koruma Sigortası + Uzatılmış Garanti) altındaki bilgileri inceleyiniz.

Cep Telefonu Sigortası Fiyatı Ne Kadar?

Ayda 90 TL’den başlayan fiyatlarla Cep Telefonu Sigortası yaptırabilirsiniz. Cep telefonunuzun marka ve modeline, yaşına göre farklı teminatlar sunan geniş kapsamlı sigortalarımızdan ihtiyacınıza uygun olanı seçerek Fibabanka Mobil’den hemen şimdi teklifinizi alabilirsiniz.

Cep Telefonu Sigortası Nasıl Yaptırabilirim?

Uygun fiyat, taksit avantajı ve ihtiyacınıza uygun farklı seçenekler ile sunduğumuz Cep Telefonu Sigortasını

  • Fibabanka Mobil’e giriş yaptıktan sonra Finansal Market’te yer alan BES/Sigorta Market’ten,
  • Fibabanka İnternet Bankacılığı’na giriş yaptıktan sonra İşlemler menüsündeki BES/Sigorta Market’ten,
  • 444 88 88 Fibabanka Çağrı Merkezi’ni arayıp ilgili yönlendirmeleri takip ederek Müşteri Temsilcimize bağlanarak yaptırabilirsiniz.

Farklı ihtiyaçlarınız için sunduğumuz Cep Telefonu Sigortası seçeneklerimiz ile telefonunuzu olası risklere karşı korumaya alıyoruz. Siz de kendinize maddi güvence sağlamanın yanında bu sigortaya sahip olmanın rahatlığını yaşayın.

QR kodunu cep telefonunuzdan okutarak Fibabanka Mobil’i indirin, Cep Telefonu Sigortası teklifinizi hemen alın.

Fibabanka QR Kodu

Cep Telefonu Sigortası kapsamında sigortaya ilişkin tüm teminatlar Fiba Sigorta A.Ş. tarafından sağlanır. Fibabanka A.Ş. , Fiba Sigorta A.Ş. acentesidir.

Riskler yanı başınızda olsa da cep telefonunuz korumamız altında. Ekran Kırılması Sigortası, telefonunuzda meydana gelebilecek ekran kırılma zararlarına karşı güvence sağlayan kapsamlı bir sigorta ürünüdür.


Teminatlar / Özellikler


Ekran Kırılması Teminatı

Beklenmedik nedenlerle cep telefonunuzun ekranına gelebilecek zararları kapsar.

Cep telefonunuzun ekranının arızalanması veya kırılması sonucu görüntü ve/veya cihaza komut özelliğini yitirmesi halinde, ekranın onarılması veya yenisi ile değiştirilmesini poliçe süresi boyunca 2 kez ile sınırlı olmak kaydıyla muafiyetsiz olarak teminat altına alır.


Özellikler

  • Tüm parçaları orijinal olan cep telefonları teminat altına alınırken, hasar gören ekran yine orijinal bir ekran ile değiştirilir.
  • Sigortalı, Türkiye Cumhuriyeti sınırlarında ikamet etmelidir.
  • Sigortalıdan muafiyet ödemesi talep edilmez.
  • Teminattan yılda 2 kez faydalanılır.
  • Poliçe süresi 1 yıldır.
  • Nakdi ödeme* taahhüt eder.
  • İkame (geçici) cihaz** hizmeti verilir.

*Ekran onarımının ya da değişiminin sigortalı tarafından istenmediği ve Fiba Sigorta’nın kabulü halinde ekran bedelinin %70’ine kadar ödeme yapılır.

**31 seçili ilde ikamet eden sigortalılara, yine bu illerde hasar onarımı yapılacak cihazlar için, onarım süresi boyunca ikame cihaz hizmeti verilmektedir. Onarım için Fibasigorta tarafından bilgisi iletilen yetkili servise hasarlı cihazın elden teslim edilmesi ile ikame cihaz hizmetinden faydalanılabilir. Hasarlı cihazın onarımının ardından yetkili servisin müşteriye teslimi sırasında müşteri de aynı anda ikame cihazını mağazaya teslim edebilir.

İkame cihaz hizmetinden yalnızca onarım için cihazın yetkili servise elden verilmesi ile faydalanılabilir. Onarım için cihazın, yetkili servise kargo ile iletilmesi halinde ikame cihaz hizmetinden faydalanılamamaktadır.

İkame cihaz hizmeti, Adana, Ankara, Aydın, Bursa, Çanakkale, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Elâzığ, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Karaman, Kayseri, Kırıkkale, Kırşehir, Kocaeli, Konya, Malatya, Manisa, Mardin, Ordu, Sakarya, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Tokat, Trabzon illerinde geçerlidir.

Cep Telefonu Sigortası kapsamında sigortaya ilişkin tüm teminatlar Fiba Sigorta A.Ş. tarafından sağlanır. Fibabanka A.Ş. , Fiba Sigorta A.Ş. acentesidir.

Kırılma, çalınma, bozulma… Sorun ne olursa olsun çözüm Tam Koruma Sigortası’nda! Tam Koruma Sigortası ile mobil cihazınıza ait üretici garantisinin sağladığı imkanların dışında farklı risklere karşı geniş kapsamlı bir koruma sağlayabilirsiniz.  

Tam Koruma Sigortası ile cep telefonunuzun, üretici garantisinin kapsamı dışında kalan kullanıcı hatası veya herhangi bir nedenle bozulması, kırılması, çalınması durumunda hiçbir muafiyet uygulanmaksızın onarımı yapılır.


Teminatlar / Özellikler


Kaza Sonucu Cihaz Hasarları Teminatı

Herhangi bir kaza sonucu cep telefonunuzun fiziki olarak hasar görmesi halinde bu teminat kapsamında telefonunuz güvence altına alınır.

Ekran Kırılması Teminatı

Cep telefonu ekranınızın kaza sonucu kırılması durumunda ekran kırılması teminatıyla cep telefonunuz güvence altına alınır.

Elektrik Hasarları Teminatı

Cep telefonunuzun yüksek voltaj, kısa devre gibi elektrik ve akım kaynaklı sorunlar yaşaması durumunda elektrik hasarları teminatı kapsamında telefonunuz korunur.

Sıvı Teması Teminatı

Sıvı, deniz, havuz, rutubet veya nem sonucu cep telefonunuzda herhangi bir hasar oluşursa sıvı teması teminatı kapsamında telefonunuz güvence altına alınır.

Hırsızlık Teminatı

Telefonunuzun kapalı bir ortamda ya da aracınızdan çalınmasına karşı poliçeniz sayesinde cep telefonununuz güvence altına alınır.


Özellikler

  • Onarım teminatında muafiyet ödemesi uygulanmaz.

  • Yılda 2 kez faydalanılır.

  • Poliçe süresi 1 yıldır.

  • Cihaz bedelinin nakdi* ödenmesini taahhüt eder.

  • Cihaz değişim** imkânı sunar.

  • İkame (geçici) cihaz*** hizmeti verir.

* Cihaz değişiminin sigortalı tarafından istenmediği ve Fibasigorta’nın kabulü ile poliçe şartları dahilinde ekran bedelinin %50’sine kadar nakdi ödeme yapılır.

**Cep telefonunuzun tamamen hasarlanması sonucu onarılamayacak şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve cihaz değişiminin gerekmesi halinde cihazın bedelinin %30`u oranındaki muafiyet tutarının sigortalıdan peşin ve nakit olarak tahsil edilmesi durumunda, aynı marka ve model bir cihazla aynı marka ve model cihaz bulunamaması durumunda ise sigorta bedeli ile aynı değerde yeni bir cep telefonu ile değişimi yapılır.

***31 seçili ilde ikamet eden sigortalılara, yine bu illerde hasar onarımı yapılacak cihazlar için, onarım süresi boyunca ikame cihaz hizmeti verilmektedir. Onarım için Fibasigorta tarafından bilgisi iletilen yetkili servise hasarlı cihazın elden teslim edilmesi ile ikame cihaz hizmetinden faydalanılabilir. Hasarlı cihazın onarımının ardından yetkili servisin müşteriye teslimi sırasında müşteri de aynı anda ikame cihazını mağazaya teslim edebilir.

İkame cihaz hizmetinden yalnızca onarım için cihazın yetkili servise elden verilmesi ile faydalanılabilir. Onarım için cihazın, yetkili servise kargo ile iletilmesi halinde ikame cihaz hizmetinden faydalanılamamaktadır.

İkame cihaz hizmeti, Adana, Ankara, Aydın, Bursa, Çanakkale, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Elâzığ, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Karaman, Kayseri, Kırıkkale, Kırşehir, Kocaeli, Konya, Malatya, Manisa, Mardin, Ordu, Sakarya, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Tokat, Trabzon illerinde geçerlidir.

Cep Telefonu Sigortası kapsamında sigortaya ilişkin tüm teminatlar Fiba Sigorta A.Ş. tarafından sağlanır. Fibabanka A.Ş. , Fiba Sigorta A.Ş. acentesidir.

Cep telefonunuzu uzun yıllar kullanmak için çözüm çok kolay. Tam Koruma Sigortası’nın sağladığı tüm teminatlara ek olarak cihazınızın üretici garanti süresinin sona ermesinin hemen ardından devreye girecek olan Uzatılmış Garanti teminatıyla 1 yıl daha cep telefonunuza güvence sağlarsınız.

Uzatılmış Garanti kapsamında üreticinin resmi garanti şartları teminat kapsamındadır. Cep telefonunuzun hatalı üretilmiş pil/bataryasının sigorta süresince 1 kere ile sınırlı değişimi ile cep telefonunuza güvence sağlar.


Teminatlar / Özellikler


Üretici Hatasına Bağlı Hasar Teminatı

Üretici veya ithalatçı firma tarafından verilen yasal garanti süresinden sonra üründe üretici hatasından dolayı meydana gelebilecek işçilik ve mekanik kusurları kapsar.

Kaza Sonucu Cihaz Hasarları Teminatı

Herhangi bir kaza sonucu cep telefonunuzun fiziki olarak hasar görmesi halinde bu teminat kapsamında telefonunuz güvence altına alınır.

Ekran Kırılması Teminatı

Cep telefonu ekranınızın kaza sonucu kırılması durumunda ekran kırılması teminatıyla cep telefonunuz güvence altına alınır.

Elektrik Hasarları Teminatı

Cep telefonunuzun yüksek voltaj, kısa devre gibi elektrik ve akım kaynaklı sorunlar yaşaması durumunda elektrik hasarları teminatı kapsamında telefonunuz korunur.

Sıvı Teması Teminatı

Sıvı, deniz, havuz, rutubet veya nem sonucu cep telefonunuzda herhangi bir hasar oluşursa sıvı teması teminatı kapsamında telefonunuz güvence altına alınır.

Hırsızlık Teminatı

Telefonunuzun kapalı bir ortamda ya da aracınızdan çalınmasına karşı poliçeniz sayesinde cep telefonununuz güvence altına alınır.


Özellikler

  • Onarım teminatında muafiyet ödemesi uygulanmaz.
  • Yılda 2 kez faydalanılır.
  • Poliçe süresi 1 yıldır.
  • Cihaz bedelinin nakdi* ödenmesini taahhüt eder.
  • Cihaz değişim** imkânı sunar.
  • İkame (geçici) cihaz*** hizmeti verir.
  • Uzatılmış Garanti kapsamında ise üreticinin resmi garanti şartları teminat kapsamındadır. Mobil cihazın hatalı üretilmiş pil/bataryasının sigorta süresince 1 kere ile sınırlı değişimi ile cep telefonunuza güvence sağlar.

* Cihaz değişiminin sigortalı tarafından istenmediği ve Fibasigorta’nın kabulü ile poliçe şartları dahilinde ekran bedelinin %50’sine kadar nakdi ödeme yapılır.

**Cep telefonunuzun tamamen hasarlanması sonucu onarılamayacak şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve cihaz değişiminin gerekmesi halinde cihazın bedelinin %30`u oranındaki muafiyet tutarının sigortalıdan peşin ve nakit olarak tahsil edilmesi durumunda, aynı marka ve model bir cihazla aynı marka ve model cihaz bulunamaması durumunda ise sigorta bedeli ile aynı değerde yeni bir cep telefonu ile değişimi yapılır.

***31 seçili ilde ikamet eden sigortalılara, yine bu illerde hasar onarımı yapılacak cihazlar için, onarım süresi boyunca ikame cihaz hizmeti verilmektedir. Onarım için Fibasigorta tarafından bilgisi iletilen yetkili servise hasarlı cihazın elden teslim edilmesi ile ikame cihaz hizmetinden faydalanılabilir. Hasarlı cihazın onarımının ardından yetkili servisin müşteriye teslimi sırasında müşteri de aynı anda ikame cihazını mağazaya teslim edebilir.

İkame cihaz hizmetinden yalnızca onarım için cihazın yetkili servise elden verilmesi ile faydalanılabilir. Onarım için cihazın, yetkili servise kargo ile iletilmesi halinde ikame cihaz hizmetinden faydalanılamamaktadır. 

İkame cihaz hizmeti; Adana, Ankara, Aydın, Bursa, Çanakkale, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Elâzığ, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Karaman, Kayseri, Kırıkkale, Kırşehir, Kocaeli, Konya, Malatya, Manisa, Mardin, Ordu, Sakarya, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Tokat, Trabzon illerinde geçerlidir.

Cep Telefonu Sigortası kapsamında sigortaya ilişkin tüm teminatlar Fiba Sigorta A.Ş. tarafından sağlanır. Fibabanka A.Ş. , Fiba Sigorta A.Ş. acentesidir.

Cep Telefonu Sigortasını Nasıl Yaptırabilirim ?

Fibabanka Mobil’e giriş yaparak Finansal Market’te yer alan BES Sigorta Market’ten Cep Telefonu Sigortasını seçerek sigortanızı satın alabilirsiniz.

Cep Telefonu Sigortası için IMEI Zorunlu mudur?

Evet. Ekran Kırılması Sigortası, Tam Koruma Sigortası, Tam Koruma Sigortası + Uzatılmış Garanti için de IMEI zorunludur.

*IMEI numaranıza, telefonunuzun numara çevirme ekranına *#06# yazarak veya Ayarlar > Genel > Hakkında alanına giderek Fiziksel SIM başlığı altından da ulaşabilirsiniz.

Poliçedeki IMEI Numarası Hatalı Olsa da Sigortadan Faydalanabilir miyim?

Poliçede belirtilen ve son 6 hanesi girilmiş IMEI numarası sigortalanan cep telefonuna ait olmalıdır. Farklı bir IMEI numarasına sahip cep telefonları için yapılacak hasar talepleri teminat kapsamı dışındadır. 

Hasarlı Cep Telefonlarına Sigorta Yaptırılabilir mi?

Hasarlı bir cep telefonuna poliçe düzenlenemez. Düzenlenmiş olsa dahi poliçe teminatlarından faydalanılamaz.

Cep Telefonu Sigortası Kapsamında Cep Telefonum Onarılırken Yerine İkame Cihaz Verilir mi?

31 seçili ilde ikamet eden sigortalılara, yine bu illerde hasar onarımı yapılacak cihazları için, onarım süresi boyunca ikame cihaz hizmeti verilmektedir. Onarım için Fibasigorta tarafından bilgisi iletilen yetkili servise hasarlı cihazın elden teslim edilmesi ile ikame cihaz hizmetinden faydalanılabilir. Hasarlı cihazın onarımının ardından yetkili servisin müşteriye teslimi sırasında müşteri de aynı anda ikame cihazını mağazaya teslim eder.

İkame cihaz hizmetinden yalnızca onarım için cihazın yetkili servise elden verilmesi ile faydalanılabilir. Onarım için cihazın, yetkili servise kargo ile iletilmesi halinde ikame cihaz hizmetinden faydalanılamamaktadır.

*İkame cihaz hizmeti, Adana, Ankara, Aydın, Bursa, Çanakkale, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Elâzığ, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Karaman, Kayseri, Kırıkkale, Kırşehir, Kocaeli, Konya, Malatya, Manisa, Mardin, Ordu, Sakarya, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Tokat, Trabzon illerinde geçerlidir.

    Yurt Dışında Yaşıyorum. Cep Telefonu Sigortası Yaptırabilir miyim?

    Sigortalının Türkiye Cumhuriyeti sınırlarında ikamet etmesi gereklidir.

    Yurt Dışından Satın Alınan, Türkiye’de IMEI Kaydı Yapılan Cep Telefonları Kapsam Dahilinde midir?

    Evet, kapsam dahilindedir.

    Yurt Dışında Hasara Uğrayan Cep Telefonları Teminat Kapsamında mıdır?

    Evet, teminat dahilindedir. Türkiye Cumhuriyeti sınırlarından çıkış yapıldıktan sonraki ilk 30 gün içinde oluşan hasarınız için talebinizi iletebilirsiniz.

    Ekran Kırılması Sigortası Nedir?

    Ekran Kırılması Sigortası, telefonunuzda meydana gelebilecek ekran kırılma zararlarına karşı güvence sağlayan kapsamlı bir üründür. Cep telefonunuza güvence sağlayan Ekran Kırılması Sigortası, yılda iki kez anlaşmalı servislerde tamir için devreye girer.

    Ekran Kırılması Sigortasını Satın Almadan Önce Nelere Dikkat Etmeliyim?

    Poliçenizin başladığı gün, cep telefonu ekranınızın kırılmamış ve telefonunuzun arızalanmamış olması gerekir.

    Sigortaladığınız telefonunuzun tüm parçalarının orijinal olması gerekir.

    Ekran Kırılması Sigortasından Hemen Faydalanabilir miyim?

    Poliçe başlangıç tarihi üzerinden en az 30 gün sonra gerçekleşen hasarlar için başvuru yapılabilir. Bu süre öncesinde yapılan hasar başvuruları geçersiz sayılır.

    Ekran Kırılması Sigortası Tüm Hasarları Karşılar mı?

    Ekranının arızalanması veya kırılması sonucu görüntü ve/veya cihaza komut özelliğini yitirmesi halinde, ekranın onarılması veya yenisi ile değiştirilmesini kapsar. Üretici hasarlarını kapsamaz.

      Ekran Kırılması Sigortası Kapsamındaki Hasar Örnekleri Nelerdir?

      Cep telefonu ekranının çatlamasına neden olacak şekilde yere düşmesi, cep telefonuna basılması sonucu ekranın çalışmaması durumları örnek hasarlardır.

        Ekran Kırılması Sigortasının Teminat Kapsamına Girmeyen Haller için Örnek Durumlar Nelerdir?

        Ekran çizikleri, cep telefonun kaybolma/çalınması, yere düşme sonrası ses açma/kapama düğmelerinin çalışmaması, su/sıvı teması ile telefonun çalışamaz hale gelmesi, uzun süre güneşe maruz kalınca oluşan zararlar kapsam dışıdır.

        Ekran Kırılması Sigortası Kapsamında Cep Telefonumun Kırılan Arka Camı veya Kamerası Teminata Dahil midir?

        Ekran kırılması teminatı sadece ön cam (ekran camı) için geçerlidir.

        Sigorta Poliçem Devam Ederken Aynı Cep Telefonu için 2. Bir Poliçe Alabilir miyim?

        Sigortalı poliçesi sona ermeden, aynı cep telefonu için ikinci bir poliçe yaptırılamaz. Yapıldığı tespit edilen poliçeler geçersiz sayılır ve bu poliçelere hasar ödemesi yapılmaz.

        Kırılan Cep Telefonu Ekranım Orijinal Değil. Ekran Kırılması Sigortası ile Hasar Başvurusu Yapabilir miyim?

        Ekran Kırılması Sigortası için cep telefonunun tüm parçaları orijinal olmalıdır. Daha önce orijinal olmayan bir ekran ile tamiri yapılmış telefonlar teminat kapsamı dışındadır.

        Ekran Kırılması Sigortası Kapsamında, Kırılan Ekranımın Onarılmasını/Değiştirilmesini İstemiyorum. Ekran Ücretini Alabilir miyim?

        Cep telefonu ekranının onarımının ya da değiştirilmesinin sigortalı tarafından istenmediğine dair yazılı bildirim ile sigorta şirketinin kabulü ve poliçe şartları dahilinde ekran bedelinin en çok %70’i nakden ödenir.

        Tam Koruma Sigortası Nedir?

        Tam Koruma Sigortası ile mobil cihazınıza ait üretici garantisinin sağladığı imkanların dışında farklı risklere karşı geniş kapsamlı bir koruma sağlayabilirsiniz.  Cep telefonunuza güvence sağlayan bu ürün ile hasar anında yılda iki kez anlaşmalı servislerde onarım teminatından faydalanabilirsiniz. Cep telefonunuzun onarımı devam ederken 31 ilde geçerli ikame cihaz hizmetinden de ücretsiz yararlanırsınız.

        Tam Koruma Sigortası Satın Alırken Hatalı Girilen IMEI Kodu Nasıl Düzeltilir?

        444 52 02 numaralı Fibasigorta Müşteri Hizmetlerini arayarak cep telefonunuza ait IMEI kodunu iletebilirsiniz.

        Tam Koruma Sigortasında, Onarılamaz Halde Hasarlanan Cihazlar için Teminat Kapsamı Nedir?

        Cep Telefonunuzun tamamen hasarlanması sonucu onarılamayacak şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve cihaz değişiminin gerekmesi halinde cihazın bedelinin %30`u oranındaki muafiyet tutarının sigortalıdan peşin ve nakit olarak tahsil edilmesi durumunda, aynı marka ve model bir cihazla aynı marka ve model cihaz bulunamaması durumunda ise cihaz bedeli ile aynı değerde yeni bir cep telefonu ile değişimi yapılır.

          Tam Koruma Sigortası Sıvı Teması Teminatı, Kaza ile Denize Düşen Cep Telefonumu da Kapsar mı?

          Sıvı teması teminatı herhangi bir sıvı teması ayrımı olmaksızın tüm sıvı hasarlarını kapsamaktadır.

          Cep Telefonum Çalındı. Tam Koruma Sigortam’dan Faydalanabilir miyim?

          Cep telefonunuzun bulunduğu kapalı ortamdan (sigortalının ikametinden, işyerinden veya kilitli aracından) fiziki kuvvet uygulanarak zorlama yolu ile yapılan hırsızlıklar sonucu çalınması halinde, cihaz bedelinin %30’u oranındaki muafiyet tutarının sigortalıdan peşin ve nakit olarak tahsil edilmesi karşılığında, aynı marka ve model bir cihazla aynı marka ve model cihaz bulunamaması durumunda ise sigorta bedeli ile aynı değerde yeni bir cep telefonu ile değişimi yapılır.

          Onarılamaz Hale Gelen Telefonum için Tam Koruma Sigortası Kapsamında Yeni bir Cihaz Yerine Nakit Ödeme Alabilir miyim?

          Sigortalının yazılı talebine ve sigortacının kabulüne istinaden ikame cep telefonu yerine cihaz bedelinin %50’sinin nakden tazminini temin eder.

          Uzatılmış Garanti Nedir?

          Cihazınızın üretici garanti süresinin sona ermesinin hemen ardından devreye girerek 1 yıl daha cep telefonunuza güvence sağlayan sigorta ürünüdür.

          Uzatılmış Garanti üreticinin resmi garanti şartları teminat kapsamındadır. Cep telefonunuzun hatalı üretilmiş pil/bataryasının sigorta süresince 1 kere ile sınırlı değişimi ile cep telefonunuza güvence sağlar.

            Tam Koruma Sigortası Yaptırmadan Uzatılmış Garanti Alabilir miyim?

            Uzatılmış Garanti sadece Tam Koruma Sigortası ile alınabilir.

            Neden Uzatılmış Garanti Tek Başına Satın Alamam?

            Uzatılmış Garanti, yalnızca üretici veya ithalatçı garanti şartlarıyla cep telefonunuzu +1 yıl daha güvence altına alırken Tam Koruma Sigortası üretici garanti kapsamı dışında kalan kazaen oluşan hasarları, hırsızlık ve hırsızlığa teşebbüs ile oluşan hasarları güvence altına alır.  Böylece iki ürünle beraber cep telefonunuza tam koruma sağlamış olur hem garanti süresini uzatır hem de öngörülemeyen hasarlara karşı korursunuz. Bu teminatları birlikte sunabilmek adına Uzatılmış Garanti, Tam Koruma Sigortası ile birlikte sunulmaktadır.

            Tam Koruma Sigortası + Uzatılmış Garanti Sigortasından Kimler Yararlanabilir?

            Cihaz yaşı 0-12 ay olan ve 18 yaş üzeri tüm müşterilerimiz satın alabilir. Cep telefonu yaşının en fazla 12 ay olma şartı aranmaktadır.

            Onarılamaz Durumdaki Cep Telefonuma Ait Faturam Kayboldu. Tam Koruma Sigortası Kapsamında Nakit Ödeme Bedeli Nasıl Belirlenecek?

            Nakit ödeme, cihazın piyasa bedelinden %30 muafiyet oranı düşülerek gerçekleştirilecektir.

            Uzatılmış Garanti Sigortam Ne Zaman Başlar?

            Poliçeniz, yasal garanti süresi bittikten sonra başlar. Örneğin; üretici garantiniz 01.01.2025 tarihinde sona erdiğinde Uzatılmış Garanti Sigorta’nız başlayacak olup 1 yıl daha cihazınıza güvence sağlayacaktır.

            Cep Telefonu Sigortası Kapsamında, Telefonumda Oluşan Hasarı Nereye Bildirmeliyim?

            Hasar bildirimi yapmak için 444 52 02 numaralı Fibasigorta Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir ya da fibasigorta.com.tr web sitesinde yer alan Figuru ile talebinizi iletebilir ve gerekli belgeleri size belirtilen adrese gönderebilirsiniz.

            Cep Telefonu Sigortası Kapsamında, Onarım için Tüm Servisler Kullanılabilir mi?

            Hasarlı telefonunuz için poliçeniz ancak Fibasigorta tarafından yetkilendirilen servis noktalarından hizmet alabilirsiniz. Fibasigorta tarafından yetkilendirilmemiş servislerde gerçekleştirilen işlemler poliçe kapsamında değerlendirilmez.

            Poliçemle İlgili Sorularım Var, Ne Yapmalıyım?

            444 52 02 numaralı Fibasigorta Müşteri Hizmetlerinden her türlü sorunuzla ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.

            Cep Telefonu Sigortası Hangi Marka ve Model Cep Telefonlarını Kapsar?

            Apple iPhone, Samsung Galaxy, Huawei, Oppo, Realme, Xiaomi ve daha birçok marka ve model cep telefonlarınızı koruma altına alıyoruz.