Ticari Müşteri Olmak İstiyorum

İstediğim Yerden Hızlıca Nasıl Fibabanka Müşterisi Olurum?

Dilediğiniz yerden Fibabanka ticari müşterisi olmak ve Fibabanka’nın size sunduğu tüm ayrıcalıklardan yararlanmak artık çok kolay!

Görüntülü görüşme yaparak hızlı ve kolayca ıslak imzaya veya herhangi bir belgeye ihtiyaç duymadan dilediğiniz yerden müşterimiz olabilir ve Fibabanka’nın ayrıcalıklı dünyasına hemen katılabilirsiniz.

• Görüntülü Bankacılık ile ticari müşterimiz olmak için Fibabanka Kurumsal Mobil’i indirin, açılan ekranda “Müşteri Olmak İstiyorum” butonuna tıklayın ve “Tüzel Firma (Limited)” seçeneği ile ilerleyin.
• Sizden istenen kişisel ve firma bilgilerinizi eksiksiz, tam doldurduğunuzdan emin olun.
• Kimlik doğrulamanızı gerçekleştirmek için telefonunuzun NFC (Yakın Alan İletişimi) özelliği ile çipli T.C. kimlik kartınızı telefonunuzun NFC alanına dokundurun ve kimlik okuma işlemi gerçekleşene kadar sabit bir şekilde bekleyin. Telefonunuzun ayarlar bölümünde bulunan NFC özelliğinin açık olduğuna emin olun.
• Telefonunuzu yatay konuma getirerek ekrandaki yönlendirmeye uygun olarak kimliğinizin fotoğrafını çekin.
• Yüz doğrulama işlemi için telefonunuzun ön kamerası ile yüzünüzün fotoğrafını çekin.
• Görüntülü görüşme ile müşteri temsilcimize bağlanın. Hafta sonu ve resmi tatiller dahil olmak üzere her gün gündüz 09.00 ile gece 24.00 saatleri arası görüntülü görüşme ile müşterimiz olabilirsiniz.
• NFC (Yakın Alan İletişimi) destekleyen telefonunuzun olmadığı veya kimliğinizi okutamadığınız durumlarda, başka bir bankaya ait kartınızdan -iade edilmek üzere- 1 TL’lik işlemle anında müşterimiz olabilir ya da adınıza kayıtlı başka banka hesabınızdan ''Bankamızda'' yeni açılacak hesabınıza, dilediğiniz tutarda para transferi yaparak kimliğinizi doğrulayıp hesabınızı aktif hale getirebilirsiniz. Müşterimiz olduktan sonra transfer ettiğiniz tutar Bankamızda açılan hesabınıza yatırılacaktır.
• Çipli T.C. kimlik kartınız ile kimlik bilgilerinizi doğrulamanız ardından Görüntülü Bankacılık ile müşteri temsilcisine bağlanarak görüşme gerçekleştirebilir ve müşterimiz olabilirsiniz.

Aramıza katıldığınız için çok mutluyuz!

• Bilgilerinizin doğrulaması Fibabanka tarafından gerçekleştirildikten sonra uzaktan kimlik tespiti işleminizi gerçekleştirmek için Görüntülü Bankacılık müşteri temsilcimiz ile irtibata geçeceksiniz. Bu yüzden uygulamamızı kullanmaya başlamadan önce sessiz ve aydınlık bir ortama geçin.
  
  
• Görüşme sırasında güneş gözlüğü ve maske gibi yüz tanımayı engelleyici aksesuarları kullanmayın.
  
  
• Cep telefonunuzun ön ve arka kameralarının çalıştığına emin olun ve internet bağlantınızı kontrol edin. Görüşme süresince telefonunuzun kamerası açık olmalıdır.
  
  
• Uzaktan kimlik tespiti için çipli T.C. kimlik kartınızın bulunması gerekmektedir.
  
  
• Kimlik kartınızın üzerindeki bilgiler okunabilir olmalıdır. Hasar görmüş bir kimlik kartı ile işlem yapılamaz.
  
  
• İletişim kanallarımızın güvenliği ile ilgili dikkat etmeniz gereken tüm bilgilere linkten ulaşabilirsiniz.
• Uzaktan kimlik tespiti sürecinde, görüntülü görüşme başlamadan önce Fibabanka Kurumsal Mobil uygulamasını indirmeli ve uygulama giriş sayfasında yer alan "Müşteri Olmak İstiyorum" butonuna tıklayarak ve “Tüzel Firma (Limited)” seçeneği ile ilerlemelisiniz.
• Bu işlemler esnasında başvuru formuna girdiğiniz bilgilerin güncel ve eksiksiz olduğundan emin olun. Size yöneltilen sorulara eksiksiz ve net cevaplar verin.
• NFC (Yakın Alan İletişimi) ve OCR (Optik Karakter Tanıma) gibi teknolojilerle müşterimizin kimliğine dair tüm doğrulamaları gerçekleştirdikten sonra müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme ile çok kısa süre içinde müşterimiz olabilirsiniz.
• NFC (Yakın Alan İletişimi) destekleyen telefonunuzun olmadığı veya kimliğinizi okutamadığınız durumlarda doğrulama işlemini tamamlayabilmek için, başka bir bankaya ait kartınızdan -iade edilmek üzere-1 TL'lik işlemle anında ticari müşterimiz olabilir ya da adınıza kayıtlı başka banka hesabınızdan Bankamızda yeni açılacak firma hesabınıza, dilediğiniz tutarda para transferi yapmanız halinde kimliğinizi doğrulayarak firma hesabınızı aktif hale getirebilirsiniz.
• Görüntü ve ses kalitesinin, şüpheye yer bırakmayacak ve kimlik tespitinde herhangi bir kısıtlamaya imkân vermeyecek şekilde ve yeterli seviyede olduğundan emin olun.
• Görüşme boyunca işlemler sadece sizinle gerçekleştirilecektir. Bu nedenle hesap ve işlem güvenliğiniz için üçüncü bir kişiden yardım veya destek almayın.
• Görüşmeyi sonlandırmadan önce mutlaka Görüntülü Bankacılık ile müşteri temsilcimizden detaylı bilgi alın. Müşteri temsilcimiz, sorularınızı yanıtlayarak teyit ederek eksik veya yapılması gereken ek işlemler varsa bunlar hakkında size bilgi verecektir.