İNTERNET BANKACILIĞI
Önerilen Aramalar
Müşteri Olmak İstiyorum
Sayfayı Değiştirin

Ticari Müşteri Olmak İstiyorum

Siz Neredeyseniz Biz Oradayız!

Fibabanka'da müşteri olmak ve hesap açmak çok hızlı ve kolay. Fibabanka Kurumsal Mobil uygulamamızı indirin, Görüntülü Bankacılık ile anında müşterimiz olun.

Fibabanka QR Kodu

  • Nasıl Fibabankalı Olurum?
  • Sıkça Sorulan Sorular
  • Bilmeniz Gerekenler

İstediğim Yerden Hızlıca Nasıl Fibabanka Müşterisi Olurum?

Dilediğiniz yerden Fibabanka müşterisi olmak artık çok kolay!

Görüntülü görüşme yaparak, hızlı ve kolayca dilediğiniz yerden müşterimiz olabilir ve Fibabanka’nın ayrıcalıklı dünyasına hemen katılabilirsiniz.

  • Görüntülü Bankacılık ile müşterimiz olmak için Fibabanka Kurumsal Mobil’i indirin ve açılan ekranda “Müşteri Olmak İstiyorum” butonuna tıklayın.
  • Kişisel ve iş bilgilerinizin yer aldığı formu doldurun.
  • Kimlik doğrulamanızı gerçekleştirmek için telefonunuzun NFC (Yakın Alan İletişimi) özelliği ile çipli T.C. kimlik kartınızı telefonunuzun android ise arka tarafına, iPhone ise ön tarafına dokundurun ve tarama işlemi gerçekleşene kadar bekleyin.
  • Telefonunuzun ön kamerası ile yüzünüzün fotoğrafını çekin.
  • Görüntülü görüşme ile müşteri temsilcimize bağlanın. Hafta sonu ve resmi tatiller dahil olmak üzere her gün 09.00-24.00 saatleri arası görüntülü görüşme ile müşterimiz olabilirsiniz.
  • Çipli T.C. kimlik kartınız ile kimlik bilgilerinizi doğrulamanız gerekmektedir. Hemen ardından Görüntülü Bankacılık ile müşteri temsilcisine bağlanarak görüşme gerçekleştirebilir ve müşterimiz olabilirsiniz.

Aramıza katıldığınız için çok mutluyuz!

Fibabanka’nın size sunduğu tüm ayrıcalıklardan yararlanmaya hemen başlayabilirsiniz. Fibabanka Kurumsal Mobil ve İnternet Bankacılığı kanallarımız, 444 88 88 Telefon Bankacılığımız ve tüm şubelerimiz ile ihtiyaçlarınıza uygun ürün ve hizmetlerimizi sunmak için yanınızdayız.

Siz de dilediğiniz zaman ve dilediğiniz yerden bankacılık işlemlerinizi hızlı ve kolayca gerçekleştirebilmek için; sayfada bulunan QR kodunu cep telefonunuzdan okutup Fibabanka Kurumsal Mobil'i indirebilirsiniz. Fibabanka Kurumsal Mobil'den yapılan işlemler için tıklayınız.

Kimler görüntülü görüşme ile Fibabanka müşterisi olabilir?

Mevcutta Fibabanka müşterimiz olmayan,  çipli T.C. kimlik kartı bulunan ve yerleşim yeri yurt içi  olan, 18 yaşını doldurmuş şahıs firması statüsündeki esnaflar Fibabanka Mobil’den görüntülü görüşme yaparak anında müşterimiz olabilir.

Görüntülü Görüşme Yaparken nelere dikkat edilmeli?

Görüntülü görüşme ile müşterimiz olmak için, çipli T.C. kimlik kartınızın yanınızda olması, aydınlık ve sessiz bir ortamda bulunmanız gerekmektedir.

Yüz Doğrulama (Biyometrik Onay) nedir?

Görüntülü Bankacılık hizmetimiz ile müşteri olmak için, biyometrik onay ve kimlik bilgilerinizde yer alan özel nitelikli bilgilerinizin işlenmesine onay vermeniz gerekmektedir.

Görüntülü Bankacılık hizmetinden hangi saatler arasında faydalanabilirim?

Resmi tatiller ve hafta sonu dahil olmak üzere 09.00 - 24.00 saatleri arasında Görüntülü Bankacılık üzerinden hizmet veriyoruz.

  • Bilgilerinizin doğrulaması Fibabanka tarafından gerçekleştirildikten sonra uzaktan kimlik tespiti işleminizi gerçekleştirmek için Görüntülü Bankacılık müşteri temsilcimiz ile irtibata geçeceksiniz. Bu yüzden uygulamamızı kullanmaya başlamadan önce sessiz ve aydınlık bir ortama geçin.

  • Görüşme sırasında güneş gözlüğü ve maske gibi yüz tanımayı engelleyici aksesuarları kullanmayın.

  • Cep telefonunuzun ön ve arka kameralarının çalıştığına emin olun ve internet bağlantınızı kontrol edin. Görüşme süresince telefonunuzun kamerası açık olmalıdır.

  • Görüşme süresince cep telefonunuzdaki NFC (Yakın Alan İletişimi) özelliğini kullanmanızı isteyebiliriz. Bu nedenle telefonunuzun ayarlar bölümünde bulunan NFC özelliğinin açık olduğuna emin olun.

  • Uzaktan kimlik tespiti için çipli T.C. kimlik kartınızın bulunması gerekmektedir.

  • Kimlik kartınızın üzerindeki bilgiler okunabilir olmalıdır. Hasar görmüş bir kimlik kartı ile işlem yapılamaz.

  • İletişim kanallarımızın güvenliği ile ilgili dikkat etmeniz gereken tüm bilgilere linkten ulaşabilirsiniz.
  • Uzaktan kimlik tespiti sürecinde, görüntülü görüşme başlamadan önce Fibabanka Kurumsal Mobil uygulamasını indirmeniz ve uygulama giriş sayfasındaki yer alan “Müşteri Olmak İstiyorum” butonuna tıklayarak başvuru yapmalısınız.
  • Bu işlemler esnasında başvuru formuna girdiğiniz bilgilerin güncel ve eksiksiz olduğundan emin olun. Size yöneltilen sorulara eksiksiz ve net cevaplar verin.
  • Size daha iyi hizmet verebilmemiz için herhangi bir engeli bulunan müşteri adaylarımızda, engellilik oranı %40 ve üzerinde ise “Engelli Bilgisi” seçimi yapılarak ilerlenmelidir.
  • Görüntü ve ses kalitesinin, şüpheye yer bırakmayacak ve kimlik tespitinde herhangi bir kısıtlamaya imkân vermeyecek şekilde ve yeterli seviyede olduğundan emin olun.
  • Görüşme boyunca işlemler sadece sizinle gerçekleştirilecektir. Bu nedenle hesap ve işlem güvenliğiniz için üçüncü bir kişiden yardım veya destek almayın.
  • Görüşmeyi sonlandırmadan önce mutlaka Görüntülü Bankacılık  müşteri temsilcimizden detaylı bilgi alın. Müşteri temsilcimiz, sorularınızı yanıtlayarak teyit edecek,  eksik veya yapılması gereken ek işlemler varsa bunlar hakkında size bilgi verecektir.