Ödemenin Yeni Dijital Yolu Fibabanka Hızlı Kart!

Bireysel Emeklilik Sözleşmenizi Fibabanka Mobil ya da internet bankacılığı üzerinden başlatın, Hızlı Kart'la harcamalarda 1.500 TL'ye kadar nakit iade kazanın.

Kampanya Şartları:

• Kampanya, 1-31 Temmuz 2025 tarihleri arasında Fibabanka Mobil veya İnternet Bankacılığı’ndan Kendi Adıma sekmesinden başlattığınız 18 Yaş üstü HDI Fibaemeklilik Bireysel Emeklilik Sözleşmeleri için geçerlidir.18 Yaş Altı Çocuk Adına sekmesinden başlatılan HDI Fibaemeklilik Bireysel Emeklilik Sözleşmeleri için geçerli değildir.
• Aylık katkı payı tutarı 500 TL ve üstünde olarak sözleşme başlatan katılımcılara katkı payı ödemleri gerçekleşir ve BES sözleşmesi devam eder ise, Hızlı Kart harcamalarına istinaden toplamda 1.500 TL nakit ödül verilecektir.
• Kampanyaya hak kazanılabilmesi için aylık, 3 aylık, 6 aylık ve yıllık ödeme tipine göre, açık vade tutarının bulunmaması ve 3 ay boyunca sözleşmenin yürürlük statüsünde bulunması ve bu süre içinde katkı payı tutarının minimum 500 TL olması gerekmektedir.
• Aylık katkı payı tutarı 1.000 TL ve üstünde olan sözleşmeler için Eylül - Ekim - Kasım aylarında, her ay, Hızlı Kart ile yapılacak toplam harcama tutarı için aylık 500 TL'ye kadar nakit ödül iadesi yapılacaktır. İadeler harcamanın yapıldığı ayı takip eden ayın 10. iş gününe kadar yapılacaktır. Harcamanın 500 TL altında kalması durumunda yapılan harcama tutarı kadar nakit ödül verilecektir. Bir müşteri aylık olarak en fazla 500 TL iade alabilir. 3 Ay boyunca aylık 500 TL'ye kadar toplamda 1.500 TL'ye kadar iade yapılacaktır.
• Aylık katkı payı tutarı 500 TL - 1.000 TL arasında olan sözleşmeler için 1 Eylül 2025 - 28 Şubat 2026 tarihleri arasında, her ay Hızlı Kart ile yapılan harcamaların 250 TL'si nakit ödül olarak iade edilecektir. İadeler harcamanın yapıldığı ayı takip eden ayın 10. iş gününe kadar yapılacaktır. Harcamanın 250 TL altında kalması durumunda yapılan harcama tutarı kadar nakit ödül verilecektir. Bir müşteri aylık olarak en fazla 250 TL iade alabilir. 6 Ay boyunca aylık 250 TL'ye kadar toplamda 1.500 TL'ye kadar iade yapılacaktır.
• Bir katılımcı için toplamda en fazla 1.500 TL nakit ödül kazanabilir.
• Kampanya dönemi içerisinde sadece ilk Bireysel Emeklilik sözleşmesi için katılımcı kampanyadan faydalanabilecektir.
• Daha önce Fibabanka’dan herhangi bir BES kampanyasına katılanlar bu kampanyadan yararlanamaz.
• Sözleşmesinin sona erdirilmesi veya plan değişikliği yapılması durumunda kampanyadan yararlanılamaz.
• Harcamanın iptal edilmesi; nakit iadenin kazanılmamasına, geri alınmasına ya da hesabın bloke edilmesine neden olabilir.
• Nakit iade için, Hızlı Kart’ın ve kartın bağlı olduğu vadesiz TL hesabının açık statüde olması gerekmektedir. Getir finans hesaplarına iade yapılmamaktadır.
• Nakit iadeler harcamanın yapıldığı ayı takip eden ayın 10. iş günü sonuna kadar yüklenecektir. Son kullanım tarihi bulunmamaktadır.
• Kampanyaya, 7995 sektör kodlu “Kumarhane Fişleri, Off-Track ve Hipodrom Bahisleri Dahil Bahisler” işlem türleri dahil değildir. Bu işlem türleriyle ödüle hak kazanılamaz.
• ATM'lerden yapılacak para çekme, para yatırma, nakit avans, bakiye sorgulama işlemleri ve fatura ödemeleri kampanyaya dahil değildir.
• Fibabanka A.Ş. ve HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş. İş bu kampanyanın koşullarının tamamında dilediği zaman değişiklik yapma, kampanyayı durdurma, uzatma veya iptal etme hakkına sahiptir.

Hızlı Kart’la oyun harcamalarına nakit ödül! 31 Ağustos’a kadar her ay 200 TL, toplamda 600 TL’ye kadar kazanma şansı sizi bekliyor.

Kampanya Şartları:

• Kampanya, 1 Haziran - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında geçerlidir. 
• Karta Özel sekmesinden kampanyaya katılan Hızlı Kart sahipleri ödülden yararlanabilir. Kampanyaya katılmayan müşteriler, koşulları sağlasa dahi ödül kazanamaz.
• 3 aylık kampanya süresinde, her ay yapılacak harcamaların %25'i oranında nakit ödül verilecektir. Haziran-Temmuz-Ağustos aylarında yapılacak oyun platformu harcamaları kampanya kapsamındadır. PlayStation Network, Steam, Riot Games, Epic Games ve Xbox platformlarından yapılan harcamalar kampanyaya dahildir.
• Bir müşteri için ayda en fazla 200 TL, 3 ay boyunca toplamda en fazla 600 TL nakit ödül verilecektir.
• Harcama iptal edilirse ödül kazanılmaz veya kazanılan ödül geri alınır.
• Ödülün yüklenebilmesi için Hızlı Kart’ın ve kartın bağlı olduğu vadesiz TL hesabının açık olması gerekir. getirfinans hesaplarına ödül yüklemesi yapılmaz.
• Kazanılan nakit ödüller, harcamanın yapıldığı ayı takip eden ayın 10. iş günü sonuna kadar aktarılır.
• Kampanyaya Fibabanka kredi kartları ve ticari kartlar dahil değildir.
• 7995 sektör kodlu “Kumarhane Fişleri, Off-Track ve Hipodrom Bahisleri Dahil Bahisler” kampanya kapsamı dışındadır.

Haziran ayında Hızlı Kart'ınızı kullanarak QR ile POS'tan ödeme yapın, her 300 TL ve üzeri harcamanıza 20 TL, toplam 500 TL nakit ödül kazanın.

Kampanya Şartları:

• Kampanya, 1 - 30 Haziran 2025 tarihleri arasında geçerlidir.
• "Karta Özel" sekmesinden katıl yapan tüm Hızlı Kart sahipleri kampanyadan faydalanabilir. Kampanyaya katılmayan müşteriler, koşulları sağlasa dahi ödül kazanamaz.
• Haziran ayında, Fibabanka Mobil > QR ile POS'tan Öde menü adımından Hızlı Kart seçilerek yapılan her 300 TL ve üzeri harcamaya 20 TL, toplamda 500 TL'ye kadar nakit ödül verilecektir.
• Bir müşteri için en fazla 500 TL nakit ödül verilecektir.
• Harcamanın iptal edilmesi; ödül kazanılmamasına, kazanılan ödülün geri alınmasına ya da hesabın bloke edilmesine neden olabilir.
• Kazanılan ödülün yüklenebilmesi için, Hızlı Kart’ın ve kartın bağlı olduğu vadesiz TL hesabının açık statüde olması gerekmektedir. Getirfinans hesaplarına ödül aktarımı yapılmamaktadır.
• Kazanılan nakit ödüller 10/07/2025 tarihinde yüklenecektir. Son kullanım tarihi bulunmamaktadır.
• Kampanyaya Fibabanka kredi kartları ve ticari kartlar kampanyaya dahil değildir.
• 7995 sektör kodlu "Kumarhane Fişleri, Off-Track ve Hipodrom Bahisleri Dahil Bahisler" kampanya kapsamı dışındadır.
• ATM'lerden QR ile yapılacak para çekme, para yatırma, nakit avans ve bakiye sorgulama işlemleri ile fatura ödemeleri kampanyaya dahil değildir.
• Fibabanka A.Ş. işbu kampanya koşullarının tamamında dilediği zaman değişiklik yapma veya kampanyayı durdurma hakkına sahiptir.
• Hızlı Kart’ınıza bağlı hesap Hızlı Para ise, 500 TL - 80.000 TL arasındaki harcamalarınızı Fibabanka Mobil’den sonradan taksitlendirebilirsiniz. Bu işlem için en az harcama tutarı kadar Taksitli Hızlı Para limitiniz bulunmalıdır.

Netflix, Spotify, Youtube ve Google harcamalarınızın %25'i aylık 100 TL'ye kadar Hızlı Kart'tan hediye!

Kampanya Şartları: 

• Kampanya, 31/12/2025 tarihine kadar geçerlidir.
• Kampanyadan ilgili ayda mobil uygulamaya en az bir kez giren tüm Hızlı Kart sahipleri faydalanabilir.
• Hızlı Kart ile ilgili ay boyunca yapılacak dijital platform online harcamaları için 100 TL'ye kadar hediye verilecektir.
• Katılımcı, aylık olarak en fazla 100 TL geri ödeme alabilir.
• Kampanya dahilinde harcamanın iadesi ve iptali dikkate alınacaktır.
• Ödül yükleme tarihinde Hızlı Kart ve Vadesiz TL Hesap açık olmalıdır.
• Kampanya kapsamında kazanılan ödül yüklemesi takip eden ayın 10. iş gününe kadar yapılacaktır.
• Kazanılan hediye TL’nin son kullanım tarihi bulunmamaktadır.
• Kampanyaya Fibabanka kredi kartları ve ticari kartlar dahil değildir.
• Kampanyaya, 7995 sektör kodlu “Kumarhane Fişleri, Off-Track ve Hipodrom Bahisleri Dahil Bahisler” işlem türleri dahil değildir.
• Fibabanka A.Ş. işbu kampanya koşullarının tamamında dilediği zaman değişiklik yapma veya kampanyayı durdurma hakkına sahiptir.

Hafta sonu online yemek siparişi ödemenizi Hızlı Kart ile yapın; harcamanızın %25'ini, 200 TL'ye kadar geri alın.

Kampanya Şartları:

• Kampanya, 31/12/2025 tarihine kadar geçerlidir.
• Kampanyadan ilgili ayda mobil uygulamaya en az bir kez giren tüm Hızlı Kart sahipleri faydalanabilir.
• Hızlı Kart ile hafta sonları yapılacak yemek siparişi online ödemeleri için 200 TL'ye kadar geri ödeme yapılacaktır.
• Katılımcı, aylık olarak en fazla 200 TL geri ödeme alabilir.
• Kampanya dahilinde siparişin iptali dikkate alınacaktır.
• Ödül yükleme tarihinde Hızlı Kart ve Vadesiz TL Hesap açık olmalıdır.
• Kampanya kapsamında kazanılan geri ödeme, takip eden ayın 10. iş gününe kadar yapılacaktır.
• Kampanyaya Fibabanka kredi kartları ve ticari kartlar dahil değildir.
• Yalnızca 5811 (Catering Sirketleri), 5812 (Yemek Yerleri ve Restoranlar) ve 5814 (Fast Food Restaurantlar) sektör kodlu işlem türleri kampanyaya dahildir. 7995 kodlu işlem türü (Kumarhane Fişleri, Off-Track ve Hipodrom Bahisleri Dahil Bahisler) kampanya kapsamı dışındadır.
• Kampanyaya, 7995 sektör kodlu “Kumarhane Fişleri, Off-Track ve Hipodrom Bahisleri Dahil Bahisler” işlem türleri dahil değildir.
• Fibabanka A.Ş. işbu kampanya koşullarının tamamında dilediği zaman değişiklik yapma veya kampanyayı durdurma hakkına sahiptir.

Kart bloke açma işlemlerinizi güvenliğiniz için çağrı merkezimiz ve şubelerimizden yapabilirsiniz.

• Temassız ödeme işareti gördüğünüz tüm ödeme noktalarında şifre girmeden kullanabilirsiniz.
• 3D Secure özelliğiyle internet alışverişlerinizi gönül rahatlığıyla gerçekleştirebilirsiniz.
• İstediğiniz zaman kartınızı Masterpass’e kaydedebilir ve tek tıkla ödeme kolaylığından faydalanabilirsiniz.
• POS’tan yapacağınız ödemelerinizi QR ile saniyeler içinde tamamlayabilirsiniz.
• Mail order işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
• TROY ödeme sistemine dahil olan kartlarınızı yalnızca yurt içinde ve KKTC’de kullanabilirsiniz.

İster başvurunuz esnasında isterseniz sonradan Fibabanka Mobil ve İnternet Bankacılığı kanallarımızdan, Ürünler → Kartlar → Banka Kartlarım → Kart Detay → Kart Ayarları adımlarını izleyerek “İnternet Alışverişi” ve “Telefon/Mail Order Alışverişi” özelliklerini aktif hale getirebilirsiniz.

Mobil ve İnternet Bankacılığı kanallarımızda, Ürünler → Kartlar → Banka Kartlarım → Kart Detay adımlarını izleyerek veya 444 88 88 Telefon Bankacılığımız ve tüm şubelerimizden kartınıza bağlı olan hesaplarınızı dilediğiniz şekilde yönetebilir, hesap ekleme ve çıkarma işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.

Dijital Hızlı Kart’ınıza şifre oluşturmanız gerekmiyor. Fibabanka Mobil’den Kart Ayarları Bölümünden kartınızın internet alışverişi ve Telefon/Mail Order Alışverişi yetkilerini açarak, kartınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Fibabanka Hızlı Kart'ınızın şifresini, Mobil ve İnternet Bankacılığı kanallarımızdan, SMS yoluyla ya da 444 88 88 Telefon Bankacılığımızı arayarak oluşturabilirsiniz.

Fibabanka Mobil veya İnternet Bankacılığı kanallarımıza giriş yaptıktan sonra Kartlar → Kartlarım → Kart şifre işlemleri adımlarını izleyerek ya da İşlemler → Kartlarım → Banka Kartlarım adımından kart ürününü seçerek → kart ayarları → Şifre değiştir adımını izleyerek saniyeler içerisinde Hızlı Kart şifrenizi oluşturabilirsiniz.

SIFRE yazıp oluşturacağınız 4 haneli şifreniz, FibaAnahtar'ınızın ilk 2 harfi ve kartınızın son 4 rakamını aralarında birer boşluk bırakarak 3422'ye SMS gönderebilirsiniz. ATM ya da POSlardan yapacağınız ilk işlemde şifreniz kartınıza yüklenerek aktive olacaktır.

ÖRNEK: SIFRE 1234 AN 5678 ➜ 3422'ye SMS gönderilir.

FibaAnahtar, bankacılık işlemlerinizi güvenle gerçekleştirebilmeniz için gerekli olan kimlik doğrulama unsurudur. Detaylı bilgi için tıklayın.

Kart sürenizin dolması, kart üzerindeki çipin arızalanması ya da fiziksel hasar sebebiyle yapılan yenileme işlemlerinde yeni şifre oluşturmanıza gerek yoktur. Yeni kartınız ile ATM ya da POS işlemlerinizde eski kartınızın şifresini girebilirsiniz. İşlem sonrası şifreniz yeni kartınıza otomatik olarak tanımlanır.

Evet. Kayıp/Çalıntı sonucunda yenilenen kartınız için Fibabanka Mobil ve İnternet Bankacılığı kanallarımızdan, SMS yolu ile veya 444 88 88 Telefon Bankacılığımızı arayarak yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz. Yeni şifrenizi oluşturduktan sonra ATM ya da POSlardan yapacağınız ilk işlemde şifreniz kartınıza yüklenerek aktive olacaktır.

Fibabanka Hızlı Kart’ınıza ilk kez şifre oluşturduğunuzda, şifrenizi alışverişlerinizde hemen kullanabilirsiniz. Mevcut şifrenizi değiştirdiğinizde ise aşağıdaki 2 yöntemle yeni şifrenizi aktive edebilirsiniz:

• Herhangi bir ATMde bir işlem ekranına giriş yapmak (Örneğin: Hesap Bakiyesi menüsüne giriş yapıp bakiye görüntüleme yapabilirsiniz).

Bir POS cihazında yenilemiş olduğunuz şifrenizi 4 kez üst üste giriş yapmak (İlk 3 girişinizde POS cihazı “şifrenizin hatalı olduğu” yanıtı dönecek, 4. denemenizde işleminiz başarılı sonuçlanacak ve yeni şifreniz kartınızın chipine kaydedilmiş olacaktır).

Masterpass; kart bilgilerinizi Mastercard® altyapısı içinde güvenli bir şekilde saklayarak Masterpass logosu gördüğünüz iş yerlerinde tek tıkla, hızlı ve kolay bir şekilde ödeme yapmanızı sağlayan bir dijital ödeme çözümüdür.

Masterpass bir kullanıcı adı ve şifre belirleyerek kaydolduğunuz bir cep telefonu uygulaması değildir. Masterpass, Masterpass logosu gördüğünüz üye iş yerlerinde, üye iş yerinin ödeme altyapısının içine entegre olmuş biçimde çalışır.

Masterpass ile internete bağlı tüm çevrim içi cihazlar aracılığıyla alışveriş yaparken ödemelerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Üstelik, Fibabanka kart bilgilerinizi bir kez kaydettiğiniz zaman, kart bilgilerinizi tekrar tekrar girmeden Masterpass üyesi tüm iş yerlerinde tek tıkla alışverişlerinizi yapabilirsiniz. Kısacası, Mastercard tarafından geliştirilen, Masterpass güvenli ödemenin dijital hali ile hızlı ve kolayca ödemelerinizi yapabilirsiniz.

Masterpass'e iki farklı yöntem ile kaydolabilirsiniz:

1. Masterpass Türkiye internet sitesi üzerinden kart bilgilerinizi kaydederek (www.masterpassturkiye.com),

2. Masterpass logosunu gördüğünüz üye iş yerlerine ait internet sitesi, mobil site, mobil uygulamalar üzerinde, kredi ve/veya banka kartı ile ödeme adımına geldiğinizde, "Kartımı Masterpass'e kaydet" kutucuğunu işaretleyerek.

Önemli Not: Masterpass'e kayıt işlemi esnasında Fibabanka kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfada "Bu kartı tercih ettiğim ödeme kartı olarak kaydet" butonunu işaretlemeniz gerekmektedir.

MasterPass, MasterCard tarafından sunulan global bir dijital ödeme çözümüdür. MasterPass'e eklediğiniz bilgileriniz Bankamızdaki kayıtlı cep telefonu numaranız ile doğrulanarak, SMS onayı sonrası Masterpass'e eklenebilir veya değiştirilebilir.

www.masterpassturkiye.com'dan hesabınıza giriş yaparak MasterPass'e Bankamız kartlarını ekleyebileceğiniz gibi, MasterPass'in geçerli olduğu online üye iş yerlerinden alışveriş yaparken, ödeme aşamasına geldiğinizde de kartınızı ekleyebilirsiniz. Kart bilgilerinizi girdikten sonra Fibabanka'dan kayıtlı cep telefonu numaranıza iletilecek olan SMS'te yer alan doğrulama kodunu ödeme ekranına girerek işlemi güvenli bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

Masterpass logosunu gördüğünüz üye iş yerlerine ait kurumsal internet sitesi, mobil site, mobil uygulamalar üzerinde alışveriş yaparken, ödeme adımına geldiğinizde;

Eğer, Masterpass'e henüz kayıtlı değilseniz:

• Kredi ve/veya Banka Kartı ile ödeme adımında Fibabanka kart bilgilerinizi girin ve "Kartımı Masterpass’e kaydet" kutucuğunu tıklayın.
• Fibabanka tarafından Bankamızda kayıtlı olan cep telefonunuza gelen tek kullanımlık şifre ile işleminizi doğrulayın.
• Doğrulamanın ardından Masterpass ödeme altyapısına kaydolursunuz, ödeme işleminiz tamamlanır. Bir sonraki alışverişinizde Masterpass ile ödeme seçeneğini seçerek, aynı bilgileri tekrar girmeden, tek tıkla güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz.

Eğer, Masterpass'e kayıtlıysanız;

• Kredi ve/veya Banka Kartı ile ödeme sekmesine geldiğinizde, Masterpass'e kayıtlı Fibabanka kartlarınız görüntülenecektir.
• Kart seçimini yaptıktan sonra Masterpass hesabınızı doğrulamak için Fibabanka tarafından Bankamızda kayıtlı cep telefonu numaranıza gönderilen tek kullanımlık şifre ile hesabınızı doğrulamanız gerekmektedir.
• Hesap doğrulama sonrasında Masterpass'e kayıtlı kart bilgilerinizle tek tıkla güvenli şekilde alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Masterpass kart kullanıcıları için ücretsiz bir hizmettir.

Masterpass'e kaydettiğiniz Fibabanka kartınız/kartlarınız ile MasterPass logosu gördüğünüz dünya çapındaki binlerce üye iş yerinde ödeme yapabilirsiniz. Yurt içi güncel üye iş yeri listesine https://masterpass.com/tr-tr/retailers.html ve global yurt dışı güncel üye iş yeri listesine https://shopnow.masterpass.com üzerinden ulaşabilirsiniz.

Masterpass üyesi iş yerlerinin Kredi ve/veya Banka Kartı ile ödeme sekmesine geldiğinizde "Masterpass'e kayıtlı kartlarınız bulunuyor" uyarısını göreceksiniz. Bu uyarıyı göremiyorsanız, Fibabanka kartınızı/kartlarınızı Masterpass'e kaydederken kullandığınız cep telefonu numaranızın iş yerinizin profil bilgilerinde kayıtlı olduğundan emin olmanız gerekmektedir. İlgili uyarıyı gördükten sonra Masterpass hesabınızı doğrulamak için Fibabanka tarafından Bankamızda kayıtlı cep telefonu numaranıza gönderilen kısa mesajda yer alan tek kullanımlık şifre ile hesabınızı doğrulamanız gerekmektedir. Doğrulama tamamlandıktan sonra Masterpass'e kayıtlı Fibabanka kart(lar)ınızı göreceksiniz. Ödeme yapmak istediğiniz kartınızı seçip tek tıkla güvenli şekilde alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Masterpass'in geçerli olduğu üye iş yerlerindeki kullanıcı profili yönetim ekranı üzerinden ya da ilgili iş yerinin ödeme adımında kartlarınızı ekleyebilir ya da silebilirsiniz. www.masterpassturkiye.com üzerinden hesabınıza giriş yaparak da Masterpass altyapısında sakladığınız kartlarınızı görüntüleyebilir, yeni kart ekleyebilir veya kartlarınızı silebilirsiniz.

• Kart bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olunuz.
• Kart bilgilerinizi doğru girdiyseniz Bankamızda kayıtlı cep telefonu numaranıza doğrulama SMS'inizin geldiğinden emin olunuz. Kart bilgilerinizi doğru girmenize rağmen doğrulama şifrenizi alamıyorsanız, 444 88 88 Fibabanka Telefon Bankacılığı ile iletişime geçerek, cep telefonu bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
• Doğrulama SMS'ini alıp ekrana doğru bir şekilde girmenize rağmen hata almanız durumunda; lütfen MasterpassTurkiye@echoccs.com adresine durumu anlatan e-posta gönderiniz.

• Şifrenizi unutmanız durumunda www.masterpassturkiye.com sayfasında, "Şifremi Unuttum"adımı üzerinden şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Masterpass'e kayıtlı Fibabanka kartlarınızdan herhangi birine ait bilgileri girip, Bankamızda kayıtlı olan cep telefonu numaranıza iletilen doğrulama SMS'inde yer alan kodu girerek kendinizi doğruladıktan sonra şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
• Kart bilgilerinizi doğru girmenize rağmen doğrulama şifrenizi alamıyorsanız, 444 88 88 Fibabanka Telefon Bankacılığını arayarak cep telefonu numaranızı güncelleyebilirsiniz.
• Doğrulama SMS'ini alıp, ekrana doğru bir şekilde girmenize rağmen halen hata alıyorsanız; lütfen MasterpassTurkiye@echoccs.com adresine durumu anlatan e-posta gönderiniz.
• Kart bilgilerinizi hatırlamıyorsanız veya kayıtlı kart bilgileriniz iptal olduysa, aynı sayfada kart bilgilerinizi hatırlamadığınızı belirterek hesap silme özelliğini kullanabilirsiniz.

Masterpass'e kayıt olurken kullandığınız cep telefonu numaranız değiştiyse, yeni numaranızı kullanarak Masterpass'e üye olabilirsiniz. Eski numaranıza bağlı Masterpass hesabınızı silmek için aşağıda yer alan"Masterpass hesabımı nasıl silebilirim?" başlığındaki adımları takip edebilirsiniz.

www.masterpassturkiye.com üzerinden hesabınıza erişim sağlayarak, kartınızı kaydetmiş olduğunuz iş yerinde kullanıcı profili yönetim ekranı üzerinden ya da kartlarım menüsü altından kartlarınızı her zaman silebilirsiniz. En son kartınızı sildiğinizde, hesabınız da silinecektir. Hesabınıza ait cep telefonu numaranız haricinde hiçbir bilginiz olmadığı ya da kart bilgilerinizin çeşitli nedenlerle (kart iptali, kartın süresinin dolması vb.) kullanılamaz hale gelmesi durumunda “Şifremi Unuttum” sayfasından kart bilgilerinizi hatırlamadığınızı beliterek de hesabınızı güvenle silebilirsiniz. Hesabınıza ait cep telefonu numarasına erişim sağlayamamanız durumunda (telefon değişikliği, cihaz ya da operatör kaynaklı hata durumları vb.) hesabınızın silinebilmesi için; MasterpassTurkiye@echoccs.com adresine e-posta göndererek hesap silme konusunda destek almanız yeterli olacaktır.

Masterpass, kart kullanıcılarını istenmeyen çeşitli durumlardan korumak adına bazı yöntemler uygulamaktadır. Hesabınızın kilitlenmesi de bu kapsamda yapılan uygulamalardan birisidir. Hesabınız kilitlendiğinde, güvenliğiniz için Masterpass hesabınız alışveriş ve ödeme işlemlerine kapatılır. Masterpass’e kayıtlı kartlarınız ile işlem gerçekleştirilmesine izin verilmez. Masterpass hesabınız bloklandığında "Şifremi Unuttum" sayfasından şifrenizi sıfırlayarak hesabınızdaki blokeyi kaldırabilirsiniz.

Hızlı Kart’ınızı internet alışverişlerinde güvenle kullanabilirsiniz. İsterseniz sadece Dijital Hızlı Kart oluşturarak, online alışverişlerde kartınızı kullanabilirsiniz.

Kartınızın internet alışveriş yetkilerini kontrol etmeniz gerekir. Fibabanka Mobil veya İnternet Bankacılığı  kanallarımız üzerinden kart ayarlarından detaylı bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz.

Hızlı Kart’ınız yanınızda olmasa da QR ile ATM’lerden para çekebilir,fiziki POS üzerinden de QR okutarak alışveriş yapabilirsiniz.

Hızlı Kart’ınızı yasal olarak belirlenen limitler dahilinde Temassız alışverişlerde kullanabilirsiniz. Günlük işlem limitleri uygulanmaktadır. İlgili işlem limitlerine ulaştığınızda kartınız şifreli işleme yönlendirilir. Fibabanka Mobil veya İntenet Bankacılığı kanallarımız üzerinden kartınızın temassız ödeme özelliğini kapatıp açabilirsiniz.

Mastercard logolu Hızlı Kart’ınızı yurt dışında Master /Visa logolu işyerlerinde kullanabilirsiniz. Yurt dışı kullanımlarınızda; işlemler yapıldığı ülkenin para birimi cinsinden gerçekleşir. İşlem tutarınızın TL karşılığı kartınızın bağlı olduğu vadesiz TL hesabınızdan tahsil edilir.

Hızlı Kart’ınızı internet alışverişlerinde güvenle kullanabilirsiniz. İsterseniz sadece Dijital Hızlı Kart oluşturarak, online alışverişlerde kartınızı kullanabilirsiniz.

Kartınızın internet alışveriş yetkilerini kontrol etmeniz gerekir. Fibabanka Mobil veya İnternet Bankacılığı  kanallarımız üzerinden kart ayarlarından detaylı bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz.

Hızlı Kart’ınız yanınızda olmasa da QR ile ATM’lerden para çekebilir,fiziki POS üzerinden de QR okutarak alışveriş yapabilirsiniz.

Hızlı Kart’ınızı yasal olarak belirlenen limitler dahilinde Temassız alışverişlerde kullanabilirsiniz. Günlük işlem limitleri uygulanmaktadır. İlgili işlem limitlerine ulaştığınızda kartınız şifreli işleme yönlendirilir. Fibabanka Mobil veya İntenet Bankacılığı kanallarımız üzerinden kartınızın temassız ödeme özelliğini kapatıp açabilirsiniz.

Mastercard logolu Hızlı Kart’ınızı yurt dışında Master /Visa logolu işyerlerinde kullanabilirsiniz. Yurt dışı kullanımlarınızda; işlemler yapıldığı ülkenin para birimi cinsinden gerçekleşir. İşlem tutarınızın TL karşılığı kartınızın bağlı olduğu vadesiz TL hesabınızdan tahsil edilir.